Confidentialité et données personnelles
CEDEXEL Connect est la plateforme de CEDEXEL (SASU au capital de 5 000 € — RCS Montpellier, 12 chemin des Horts, 34150 Aniane, SIRET 942 158 106 00016) qui permet à ses clients et transporteurs partenaires de suivre leurs transports, documents et factures. CEDEXEL est responsable du traitement des données qui y sont enregistrées.
Données traitées et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, fonction des utilisateurs et contacts | Création des accès, échanges sur les transports | Exécution du contrat |
| Commandes de transport, adresses de chargement et livraison, documents (CMR, BL, photos) | Organisation et preuve des transports | Exécution du contrat |
| Devis, factures, paiements | Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Documents obligatoires des sous-traitants (Kbis, URSSAF, assurance, licence) | Obligation de vigilance du donneur d'ordre | Obligation légale |
| Journal des connexions (date, adresse IP, navigateur) | Sécurité des comptes, détection des intrusions | Intérêt légitime |
| Questions posées à l'assistant en ligne | Réponse aux questions et amélioration du service | Intérêt légitime |
Combien de temps
- Factures, devis et pièces comptables : 10 ans (Code de commerce).
- Transports et documents associés : durée de la relation commerciale puis 5 ans (prescription commerciale).
- Comptes utilisateurs et contacts : durée de la relation, puis 3 ans sans activité.
- Journal des connexions et de sécurité : 36 mois. Questions à l'assistant, e-mails envoyés : 12 mois (suppression automatique).
Qui y a accès
L'équipe CEDEXEL, chacun selon son rôle. Chaque client ne voit que ses propres données ; chaque transporteur ne voit que les ordres qui lui sont confiés, sans le prix de vente. Les données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Prestataires techniques qui hébergent ou acheminent les données pour le compte de CEDEXEL :
- OVHcloud — hébergement du logiciel (serveur situé en France) ;
- Microsoft (Microsoft 365 / SharePoint) — copie de sauvegarde des documents ;
- Mailjet — envoi des e-mails automatiques ;
- IGN Géoplateforme, OpenStreetMap / OSRM — calcul des itinéraires (seules les adresses de chargement et de livraison sont transmises) ;
- assistant en ligne « LEXIE » (n8n, sur un serveur de CEDEXEL hébergé par Hostinger, moteur d'intelligence artificielle Fournisseur d’IA utilisé par l’assistant) — uniquement le contenu des questions posées et les informations de suivi utiles à la réponse.
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe stockés sous forme chiffrée, double authentification disponible, blocage automatique des tentatives répétées, alerte par e-mail lors d'une connexion depuis un nouvel appareil, sauvegardes quotidiennes vérifiées et copiées hors du serveur.
Cookies
Seuls deux cookies techniques indispensables sont utilisés : la session de connexion et la reconnaissance de l'appareil (pour l'alerte de sécurité). Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience : aucun consentement n'est donc nécessaire.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement (dans la limite des obligations légales de conservation), leur limitation, leur portabilité ou vous opposer à leur traitement en écrivant à direction@cedexel.fr. Réponse sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Mise à jour : novembre 2026 · Retour à CEDEXEL Connect